При заказе от 600 грн доставка бесплатно!

Обмен товара

Обмен товара


Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».


Сроки возврата и обмена


Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя, исключением являются товары у которых выявлен заводской брак или несоответствие заказу.

Запрос на возврат можно формить здесь или позвонить по тел. +380500775540

Обмен или возврат товара можно выполнить у нас в магазине по адресу: г. Северодонецк, Гвардейский 42, ЦУМ, 1 этаж, отдел "ГЕЛЬ-ЛАКИ"


 Возврат денежных средств осуществляется по итогам рассмотрения обращения в компанию. В случае положительного решения возврат средств происходит:

  • по безналичному расчету – в течении 3 рабочих дней на указанную банковскую карту;
  • по наличному расчету – покупатель может получить денежные средства в розничном магазине Lakinails в г. Северодонецк


Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;

  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.


Товары не подлежащие возврату:

  • расчески, гребешки, массажные щетки;
  • одноразовая продукция;
  • кисти и наборы кистей;
  • пилки, бафы, полировщики;
  • парикмахерские ножницы;
  • маникюрные инструменты;
  • лаки и гель-лаки;
  • товары в аэрозольной упаковке;
  • шпильки и заколки для волос;
  • акционные и уценённые товары;
  • печатная продукция
  • аппараты для бритья
  • изделия из натуральных и искусственных волос

Такой товар можно вернуть только  по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.

Отзывы (0)

Написать отзыв