- 04.08.2021
- 0 отзывов
Обмен товара
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя, исключением являются товары у которых выявлен заводской брак или несоответствие заказу.
Запрос на возврат можно формить здесь или позвонить по тел. +380500775540
Обмен или возврат товара можно выполнить у нас в магазине по адресу: г. Северодонецк, Гвардейский 42, ЦУМ, 1 этаж, отдел "ГЕЛЬ-ЛАКИ"
Возврат денежных средств осуществляется по итогам рассмотрения обращения в компанию. В случае положительного решения возврат средств происходит:
- по безналичному расчету – в течении 3 рабочих дней на указанную банковскую карту;
- по наличному расчету – покупатель может получить денежные средства в розничном магазине Lakinails в г. Северодонецк
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Товары не подлежащие возврату:
- расчески, гребешки, массажные щетки;
- одноразовая продукция;
- кисти и наборы кистей;
- пилки, бафы, полировщики;
- парикмахерские ножницы;
- маникюрные инструменты;
- лаки и гель-лаки;
- товары в аэрозольной упаковке;
- шпильки и заколки для волос;
- акционные и уценённые товары;
- печатная продукция
- аппараты для бритья
- изделия из натуральных и искусственных волос
Такой товар можно вернуть только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.