- 04.08.2021
- 0 відгуків
Обмін товару
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно із Законом "Про захист прав споживачів".
Терміни повернення і обміну
Повернення і обмін товарів можливе впродовж 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця, виключенням є товари у яких виявлений заводський брак або невідповідність замовленню
Запит на повернення можна сформувати тут або зателефонувати по тел. +380500775540
Обмін або повернення товару можна виконати у нас в магазині за адресою: м. Сєвєродонецьк, Гвардійський 42, ЦУМ, 1 поверх, відділ "ГЕЛЬ-ЛАКИ"
Повернення грошових коштів здійснюється за підсумками розгляду звернення в компанію. У разі позитивного рішення повернення засобів відбувається:
- за безготівковим розрахунком - в течії 3 робочих днів на вказану банківську карту;
- за готівковим розрахунком - покупець може отримати грошові кошти в роздрібному магазині Lakinails в м. Сєвєродонецьк
Умови повернення для товарів належної якості
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
- товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколовши, потертостей, плям і т. п.;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережені усі ярлики і заводська маркіровка;
- товар зберігає товарний вид і свої споживчі властивості.
Згідно із Законом "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, вказаних в діючому Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну.
Товари, які не підлягають поверненню:
- гребінці, гребінці, масажні щітки;
- одноразова продукція;
- кисті і набори кистей;
- пилки, бафы, полірувальники;
- перукарські ножиці;
- манікюрні інструменти;
- лаки і гель-лаки;
- товари в аерозольній упаковці;
- шпильки і шпильки для волосся;
- акційні і знижені в ціні товари;
- друкарська продукція
- апарати для гоління
- вироби з натурального і штучного волосся
Такий товар можна повернути тільки унаслідок виявлення браку або невідповідності замовленню.